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Customer Care e Customer Service

Grazie all’innovazione digitale e ai Social Network, i clienti sono sempre più i protagonisti delle attività online dei brand. L’ enorme piazza virtuale che hanno a ...
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Riesci a contenere i costi di acquisizione clienti in azienda?

Se hai un’azienda, e puntualmente sbatti la testa contro il muro dell’acquisizione clienti, probabilmente questo articolo ti aiuterà a risolvere in 3 minuti i tuoi ...
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Business Plan: Perché è fondamentale farlo per determinare le strategie future della tua azienda

Come fare un business plan per catturare l’interesse degli investitori e partire nel modo giusto con il tuo progetto imprenditoriale Quando decidi di avviare un ...
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Digital Marketing: la soluzione più efficace per far crescere la tua azienda

Cos’è e perché è fondamentale applicare il digital marketing nella tua strategia aziendale Una delle discipline su cui molti Big Brand si stanno focalizzando è ...
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Social Media Marketing: Come stabilire relazioni con i social media nel modo giusto

Come utilizzare i canali giusti per comunicare e stabilire relazioni a lungo termine con i tuoi clienti Il modo di raggiungere il proprio target negli ...
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Il primo step per trasformare le tue idee in realtà: l’analisi di mercato

Perché se sei un professionista non puoi lanciare un nuovo business senza prima aver fatto una corretta analisi di mercato Lasciami indovinare… Stai pensando di ...
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Supportare per vendere: il Super Potere del Messaging nel Customer Care

E’ risaputo, mantenere la clientela fidelizzata al brand è strategico: costa meno che acquisire nuovi clienti e impatta positivamente sulle vendite. Del resto le probabilità ...
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Branding e Conversational Commerce 1
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Branding e Conversational Commerce

Imparare dalla storia, si dice. Nel passato che ciclicamente tende a riproporsi, in forme e colori differenti certamente, ma possiamo affermare con sicurezza, almeno per ...
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Non solo B2C: Supportare il B2B tramite il Conversational Commerce

È certamente noto quanto il nostro paese sia tutt’oggi lento in termini di trasformazione digitale rispetto agli altri paesi europei. Tale condizione di ritardo e ...
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