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Nell’era digitale, la personalizzazione delle strategie di marketing non è più un’opzione, ma una necessità. Un database profilato rappresenta lo strumento chiave per entrare in contatto diretto con il tuo pubblico di riferimento e ottenere risultati tangibili, come nominativi, numeri di cellulare ed email personali. Ma come costruire e utilizzare al meglio un database profilato […]

La strategia che funziona per le aziende B2B  Una delle principali esigenze di un’azienda è trovare nuovi clienti. Non si è mai sentito di un’azienda che è fallita perché aveva troppi clienti. Di solito le aziende chiudono per il motivo opposto: non riescono a generare abbastanza domanda e quindi non hanno flusso di cassa per

Quante volte hai sentito storie riguardo clienti storici che da un giorno all’altro decidono di voltare le spalle alle aziende dalle quali erano soliti fornirsi? O magari, più che sentire storie di questo genere, una volta letta questa frase hai pensato ad un caso specifico in cui è successo proprio a te. Questo dovrebbe bastare

Sempre più persone ad oggi faticano a credere che sia possibile ancora vendere attraverso l’uso di un call center. Se anche tu ti sei appoggiato ad agenzie di Telemarketing generaliste, probabilmente avrai notato dei cambiamenti negli ultimi anni. In questo articolo andremo ad osservare come mai le persone hanno sviluppato nel corso del tempo l’allergia

Il team Inside Sales è un’organizzazione di vendita strategica volta ad aggiungere valore ai nostri clienti. L’inside sales contatta in modo proattivo potenziali/già clienti via telefono e crea opportunità di vendita che si traducono in un superamento degli obiettivi sia di ricavi sia di customer satisfaction. L’inside sales genera una pipeline solida e garantisce il

Il telemarketing è l’applicazione delle tecniche del marketing diretto per via telefonica. Nlsales è in grado di offrire soluzioni di Outbound telemarketing, pricipalmente utilizzato dai clienti per scopi promozionali e/o commerciali e di Inbound Telemarketing utile a migliorare efficacemente le attività di vendita, informazione, assistenza e supporto pre e post vendita dei nostri clienti. Ci

  Il teleselling è un’attività completamente diversa rispetto al telemarketing, anche se, spesso, si tende a utilizzare questi due termini in maniera identica, sfruttandoli come sinonimo. Di seguito vediamo in cosa consiste la prima delle due attività. Cosa si intende per teleselling Il teleselling è un’attività di vendita per via telefonica: questa è la definizione

Il passaparola è da sempre il più potente strumento di pubblicità a disposizione delle aziende. L’effetto domino che il racconto di una esperienza di acquisto qualitativamente positiva, ad una o più persone, può generare è esponenziale. Tanto più oggi nell’era dei social network, regno della condivisione veloce e multicanale. Per questo motivo oggigiorno qualunque strategia

Non basta vendere: devi essere sempre presente per i tuoi clienti. Oggi, oltre a proporre prodotti e servizi affidabili e di qualità, è necessario garantire ai clienti supporto costante durante tutte le fasi della customer experience. Supporto e servizio costanti sono elementi essenziali per rimanere competitivi in qualunque settore. E’ facile ottenere infatti feedback negativi da

Grazie all’innovazione digitale e ai Social Network, i clienti sono sempre più i protagonisti delle attività online dei brand. L’ enorme piazza virtuale che hanno a disposizione permette agli utenti di intervenire attivamente e pubblicamente, esprimendo opinioni e fornendo recensioni relative alle proprie esperienze di acquisto e servizio. In caso di scenari positivi e clienti soddisfatti